1- CHÍNH SÁCH ÁP DỤNG ĐỔI SẢN PHẨM

- Sản phẩm nguyên giá được đổi sang sản phẩm nguyên giá khác tại cửa hàng

- Sản phẩm giảm giá được đổi màu hoặc size khác (nếu còn hàng). HP-Store không hỗ trợ đổi sang sản phẩm khác

2- ĐIỀU KIỆN ĐỔI SẢN PHẨM

- Sản phẩm còn nguyên tem, chưa qua sử dụng

- Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành theo chính sách của HP-Store

- Áp dụng 1 lần đổi cho mỗi đơn hàng

3- THỜI GIAN ĐỔI SẢN PHẨM

- Đổi hàng trong vòng 10 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm. Áp dụng cho tất cả các mặt hàng tại HP-Store

4- THỰC HIỆN ĐỔI SẢN PHẨM

- Đến trực tiếp cửa hàng HP-Store tại địa chỉ 295 Nguyễn Văn Công, Phường 3, Gò Vấp, TPCHM (thời gian làm việc 8h-16h và 18h-22h các ngày trong tuần).

- Liên hệ với cửa hàng – Gửi hàng về HP-Store bằng đường bưu điện hoặc chuyển phát tận nơi.

- HP-Store sẽ liên hệ lại sau khi đã nhận được hàng – Tiến hành đổi hàng.

5- ĐIỀU KIỆN TRẢ HÀNG

- Sản phẩm phát sinh lỗi từ nhà sản xuất (không có tác động từ bên ngoài)

- HP-Store gửi nhầm hàng nhưng không có sản phẩm thay thế theo yêu cầu của Khách Hàng

- HP-Store sẽ tiến hành kiểm tra xác nhận đủ điều kiện sẽ tiến hành hoàn tiền lại qua tài khoản ngân hàng hoặc đổi sản phẩm khác (tùy theo yêu cầu của Khách Hàng)

6- PHÍ GỬI ĐỔI/TRẢ HÀNG

- HP-Store chịu 100% phí đổi, trả hàng khi lỗi phát sinh từ cửa hàng.

- Khách hàng chịu 100% phí gửi đổi hàng khi lỗi phát sinh từ Khách Hàng.

popup

Số lượng:

Tổng tiền:

Xin chào
close nav